判斷題為有利于信息的相互交流,危機(jī)管理組織和人員必須首先在第一時(shí)間和公眾建立信任關(guān)系。()

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2.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處理重點(diǎn)信息披露準(zhǔn)則包括()。

A、如實(shí)報(bào)道
B、要有人文關(guān)懷
C、有責(zé)任感
D、迅速及時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題危機(jī)中媒體選擇的原則為()。

A、確定需求原則
B、熟悉與信任原則
C、配合行動(dòng)原則
D、利益至上原則

4.多項(xiàng)選擇題充分了解危機(jī)中的公眾,可制定相關(guān)戰(zhàn)略,具體包括()

A、明確所有受危機(jī)影響的利害關(guān)系者
B、給予利害關(guān)系者一定的參與機(jī)會(huì)和渠道
C、公平對(duì)待每一個(gè)團(tuán)體
D、積極傾聽

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于危機(jī)溝通基本原則的是()。

A、傾聽利害關(guān)系者的聲音
B、裁剪信息
C、過(guò)程管理
D、言行一致

最新試題

復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共危機(jī)的()是指,公共危機(jī)的來(lái)源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理,這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的難度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對(duì)較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危機(jī)決策適用于()模型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。

題型:判斷題

()是指,在不違背風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的前提下,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源采取降級(jí)、對(duì)沖等方法,來(lái)阻止危機(jī)爆發(fā),減輕損害后果,提高應(yīng)災(zāi)承受力,形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)面影響防范的功能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指,為應(yīng)對(duì)常見災(zāi)種和頻發(fā)危機(jī),公共危機(jī)管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機(jī)構(gòu)、落實(shí)應(yīng)急保障等方面所做的事前準(zhǔn)備工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在輿情傳播的新媒體時(shí)代,媒體傾向于大量報(bào)道同類事件,總結(jié)共同特征并探究深層原因,這種輿情演變稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題