單項選擇題微型企業(yè)融資額度限額是:非低風險業(yè)務不得超過()萬元,對于在各融資機構(gòu)融資總額不超過5000萬元的小企業(yè),如在工商銀行辦理低風險業(yè)務,單戶融資總額不得超過()萬元。
A.500,3000
B.1000,3000
C.2000,3000
D.3000,3000
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1.多項選擇題網(wǎng)點營銷環(huán)境分析主要包括()。
A.現(xiàn)有客戶群分析
B.周邊客戶群分析
C.業(yè)務產(chǎn)品分析
D.周邊競爭對手分析
2.多項選擇題網(wǎng)點業(yè)務運營中特殊情況中因員工過失造成的客戶不滿情況的處理()
A.當事人應立即起立向客戶道歉
B.及時更正錯誤
C.強調(diào)客觀原因
D.否定客戶提意見
3.多項選擇題網(wǎng)點現(xiàn)有客戶群分析主要包括()。
A.分層分析法
B.收益分析法
C.需求分析法
D.結(jié)構(gòu)分析法
4.多項選擇題網(wǎng)點客戶的情感維護有哪幾種手段()。
A.溫馨問候
B.提醒服務
C.組織化維護
D.培育維護
5.多項選擇題網(wǎng)點可以根據(jù)客戶興趣愛好及行為偏好等信息進行分析,實現(xiàn)()
A.針對不同客戶制定個性化的溝通方式
B.根據(jù)客戶需求,與客戶共同探討業(yè)務合作方案
C.挖掘客戶潛在需求,更有針對性地營銷客戶
D.網(wǎng)點與客戶共進步,同發(fā)展
最新試題
陣地營銷需要注意的要求有()。
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以下哪些印章,由人民銀行統(tǒng)一設計()。
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在馬克思的貨幣必要量公式中,貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是()。
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