旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）

下列關(guān)于火車票退票的說(shuō)法中，正確的是（）。

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括（）

關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。