單項(xiàng)選擇題在激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方法和技巧中,既滿足了顧客的要求,又把顧客的風(fēng)險(xiǎn)降到了最低點(diǎn)的方法是()

A.提供保證
B.推銷試用
C.試驗(yàn)性訂貨
D.利益誘導(dǎo)法


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1.單項(xiàng)選擇題在“愛達(dá)”模式中,刺激顧客的購(gòu)買欲望可分為三個(gè)步驟進(jìn)行,其中第三步是()

A.提出推銷建議
B.有針對(duì)性進(jìn)行理由論證
C.減少顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)
D.在得到顧客反應(yīng)之后,找到顧客疑慮所在

2.多項(xiàng)選擇題以市場(chǎng)主體為標(biāo)準(zhǔn),顧客市場(chǎng)可以劃分為哪幾種?()

A.消費(fèi)者市場(chǎng)
B.生產(chǎn)者市場(chǎng)
C.中間商市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)

3.多項(xiàng)選擇題通常采用的推銷業(yè)績(jī)考核方法包括()

A.橫向比較法
B.縱向比較法
C.多維度比較法
D.指標(biāo)考核法

4.多項(xiàng)選擇題處理顧客異議技巧中以優(yōu)補(bǔ)劣處理法的缺點(diǎn)包括()

A.給顧客的異議增加了分量
B.會(huì)使推銷人員的形象受影響
C.可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)
D.可能會(huì)增加異議處理的困難
E.影響市場(chǎng)形象

5.多項(xiàng)選擇題顧客異議的原因包括哪幾類?()

A.顧客方面
B.產(chǎn)品方面
C.推銷人員方面
D.企業(yè)方面
E.競(jìng)爭(zhēng)者方面

最新試題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來(lái)的保證指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

準(zhǔn)顧客指的是有購(gòu)買意向和購(gòu)買力,但是還未實(shí)施購(gòu)買行為的顧客。()

題型:判斷題

推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說(shuō):“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購(gòu)置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級(jí)市場(chǎng)?!睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問(wèn)題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。()

題型:判斷題

整個(gè)推銷談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()

題型:判斷題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題