就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。