多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于實(shí)施銀行CRM的步驟的有()。

A.咨詢、調(diào)研和分析
B.策劃和管理
C.完成系統(tǒng)的配置和集成
D.穩(wěn)定性和壓力測試
E.系統(tǒng)維護(hù)和修正


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng),()是銀行“一對一”營銷的缺點(diǎn)。

A.滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求
B.以銷定產(chǎn),減少庫存積壓
C.經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)加大
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快
E.促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行“一對一”營銷的實(shí)施程序的是()。

A.識別顧客
B.贏得客戶
C.顧客差別化
D.雙向溝通

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行“一對一”營銷的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求
B.以銷定產(chǎn),減少庫存積壓
C.有利于促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快

4.單項(xiàng)選擇題大眾營銷的核心是()。

A.市場份額
B.顧客份額
C.產(chǎn)品份額
D.其他

最新試題

服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費(fèi)用。

題型:單項(xiàng)選擇題

金融市場具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是結(jié)論的依據(jù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

題型:單項(xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是()因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

在我國保險(xiǎn)市場上,()就是常見的間接銷售中介人。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時(shí)會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。

題型:單項(xiàng)選擇題