單項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄存款憑證（存單、折）口頭掛失可以在（）轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道辦理。

A.一級(jí)分行
B.二級(jí)分行
C.縣支行
D.全國(guó)范圍


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于掛賬處理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.對(duì)當(dāng)日無(wú)法核銷(xiāo)的過(guò)渡賬項(xiàng)經(jīng)辦柜員應(yīng)填制記賬憑證，注明掛賬原因，直接轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”掛賬專用賬戶
B.掛賬處理時(shí)，運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)查清所掛賬項(xiàng)的來(lái)龍去脈后再審批處理
C.掛賬處理后，應(yīng)在《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》原掛賬記錄處登記處理日期及傳票號(hào)
D.掛賬卡片專夾保管，作為掛賬核銷(xiāo)時(shí)的附件

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“99999系統(tǒng)異常掛賬”科目有余額時(shí)，應(yīng)立即查明原因，并在（）處理完畢。

A.當(dāng)日
B.日（節(jié)假日順延）
C.天內(nèi)（節(jié)假日順延）
D.7天內(nèi)（節(jié)假日順延）

4.單項(xiàng)選擇題本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬，應(yīng)填制（）憑證辦理沖正交易。

A.藍(lán)字同方向
B.藍(lán)字反方向
C.紅字同方向
D.紅字反方向

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于抹賬描述錯(cuò)誤的是（）。

A.抹賬功能僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)操作有誤時(shí)使用
B.在客戶離柜后，對(duì)經(jīng)辦人員操作正確并記賬成功的業(yè)務(wù)，一律不得因客戶要求辦理抹賬處理
C.對(duì)因客戶原因在客戶辦完“無(wú)折續(xù)存”離柜后，再次返回要求抹賬的，可以進(jìn)行抹賬操作
D.對(duì)客戶離柜后發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬，柜員應(yīng)對(duì)錯(cuò)賬金額采取凍結(jié)措施，及時(shí)與客戶聯(lián)系并進(jìn)行錯(cuò)賬處理