溝通中要掌握和了解患兒的身心特點(diǎn)有哪些？

對(duì)兒童為什么要采取不同的方式進(jìn)行溝通？

影響有效溝通的主要因素有哪些？

醫(yī)德、醫(yī)德規(guī)范的涵義是什么？

醫(yī)患溝通的目的是什么？

心衰患者診斷不明，煩躁，不能耐受全面檢查，為減輕患者痛苦，心臟物理檢查應(yīng)如何進(jìn)行？

醫(yī)德規(guī)范的適應(yīng)范圍包括哪些人員？

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語言有哪幾種？

醫(yī)患溝通的基本原則有哪些？

醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中違反了臨床促銷費(fèi)開單費(fèi)等回扣行為的應(yīng)如何處理？