多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守,并接受所在機(jī)構(gòu)、()的監(jiān)督。
A、銀行業(yè)自律組織
B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
C、政府部門
D、社會(huì)公眾
E、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。
A、周到
B、細(xì)致
C、認(rèn)真
D、微笑
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示要求,向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)客戶提出的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)本著()的原則答復(fù)。
A、實(shí)事求是
B、客觀公正
C、耐心細(xì)致
D、誠(chéng)實(shí)信用
3.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易()。
A、帳戶資料
B、帳戶名稱
C、信息檔案
D、金額
4.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同業(yè)人員,公平競(jìng)爭(zhēng),禁止()。
A、商業(yè)賄賂
B、商業(yè)保密
C、商業(yè)欺詐
D、商業(yè)行賄
5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的(),保護(hù)客戶信息和隱私。
A、工作秘密
B、業(yè)務(wù)秘密
C、安全秘密
D、商業(yè)秘密
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)務(wù)操作指引,遵循銀行崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程,確保客戶交易的安全,做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行從業(yè)人員與同事相處的準(zhǔn)則是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有客戶,不得因客戶的()等方面的差異而歧視客戶。
題型:多項(xiàng)選擇題
歐洲美元市場(chǎng)
題型:名詞解釋
財(cái)務(wù)顧問(wèn)
題型:名詞解釋
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的()及風(fēng)險(xiǎn)控制框架。
題型:多項(xiàng)選擇題
融資
題型:名詞解釋
制定《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的目的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
授信
題型:名詞解釋