單項(xiàng)選擇題數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)是指從客戶(hù)價(jià)值出發(fā),以()為中心,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng),通過(guò)與每個(gè)客戶(hù)的互動(dòng)對(duì)話(huà),與客戶(hù)逐一建立持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系,為客戶(hù)提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和滿(mǎn)足顧客需求目標(biāo)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。

A、企業(yè)價(jià)值
B、市場(chǎng)占有率
C、客戶(hù)價(jià)值
D、客戶(hù)占有率


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.提高客戶(hù)轉(zhuǎn)換成本,增加顧客忠誠(chéng)度
B.提高客戶(hù)感知價(jià)值,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.擴(kuò)大銷(xiāo)量,增加利潤(rùn)
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶(hù)潛力,提高客戶(hù)盈利性

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是()

A.研究如何促進(jìn)作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換
B.顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng),通過(guò)取得顧客的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)
C.研究如何利用服務(wù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具促進(jìn)有形產(chǎn)品的交換
D.將服務(wù)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售

4.單項(xiàng)選擇題在CS營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略下,企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的源頭是()。

A、企業(yè)利潤(rùn)要求
B、企業(yè)生產(chǎn)工藝
C、顧客需求
D、顧客購(gòu)買(mǎi)行為

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指()

A.企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方式
B.企業(yè)搞好與政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)
C.以系統(tǒng)論為基本思想,建立并發(fā)展與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的良好關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)
D.根據(jù)顧客之間的關(guān)系來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)

最新試題

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

點(diǎn)擊率是測(cè)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播效果的主要方法。

題型:判斷題

商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題

()問(wèn)題是一切營(yíng)銷(xiāo)管理者所面臨的主要問(wèn)題之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題