多項(xiàng)選擇題客服中心的呼出服務(wù)包括對(duì)用戶(hù)的()

A.回復(fù)
B.回訪、調(diào)查
C.維系挽留
D.親情關(guān)懷
E.催繳費(fèi)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)功能中的“詳單查詢(xún)”支持查詢(xún)的內(nèi)容包括()

A.通話(huà)詳單
B.短信詳單
C.增值詳單
D.數(shù)據(jù)詳單
E.繳費(fèi)詳單

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)功能中的“賬單查詢(xún)”支持查詢(xún)的內(nèi)容包括()

A.當(dāng)月話(huà)費(fèi)
B.歷史賬單
C.SP代收費(fèi)
D.當(dāng)前積分
E.繳費(fèi)記錄

3.多項(xiàng)選擇題目前,登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的身份驗(yàn)證方式有()

A.手機(jī)號(hào)碼+服務(wù)密碼
B.手機(jī)號(hào)碼+隨機(jī)密碼
C.手機(jī)號(hào)碼+網(wǎng)站密碼
D.網(wǎng)站用戶(hù)名+網(wǎng)站密碼
E.網(wǎng)站用戶(hù)名+服務(wù)密碼

4.多項(xiàng)選擇題目前,電子渠道包括()

A.企業(yè)門(mén)戶(hù)
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
D.客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
E.短信營(yíng)業(yè)廳

5.多項(xiàng)選擇題客服中心提供中國(guó)聯(lián)通相關(guān)信息的咨詢(xún),包括()

A.公司介紹
B.業(yè)務(wù)辦理信息
C.服務(wù)常識(shí)
D.渠道介紹
E.終端使用及售后服務(wù)介紹

最新試題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小王購(gòu)買(mǎi)沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過(guò)智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿(mǎn)7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶(hù)辦理寬帶業(yè)務(wù),上門(mén)裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶(hù)下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線(xiàn)訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()

題型:判斷題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線(xiàn)下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題