單項(xiàng)選擇題美國運(yùn)通信用卡的客戶每發(fā)生一次交易，銀行會(huì)捐贈(zèng)給美國反饑餓基金會(huì)2美分。擴(kuò)大銷售的同時(shí)，也提升了企業(yè)的形象。屬于（）促銷。

A.饋贈(zèng)
B.關(guān)系
C.聯(lián)合
D.公關(guān)


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1.單項(xiàng)選擇題下列說法中，哪一種最合適（）。

A.“你明不明白？”
B.“這個(gè)問題我曾經(jīng)在上個(gè)星期講過。”
C.“您明白了嗎？您可以自己操作了嗎？”
D.“關(guān)于信用卡的使用，我談了很多，但仍可能有一些地方?jīng)]有表達(dá)清楚，如果有，請(qǐng)讓我知道。我會(huì)再作一些補(bǔ)充。”

3.單項(xiàng)選擇題如果客戶因?yàn)閮r(jià)錢問題而提出拒絕，你應(yīng)該（）。

A.找出真正的原因并且直接面對(duì)它
B.提出一些現(xiàn)在就買的理由
C.說價(jià)錢可以商量
D.馬上放棄銷售

4.單項(xiàng)選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度，那么你應(yīng)該（）。

A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠(yuǎn)超過這些缺點(diǎn)
C.說明你有何補(bǔ)救計(jì)劃
D.提供證據(jù)支持你的說法

5.單項(xiàng)選擇題在成交階段，客戶身體向前傾是（）。

A.非語言的購買訊號(hào)
B.非語言的警示訊號(hào)
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣