核銷檔案必須永久保存。

貸款發(fā)放以后，由于借款人實(shí)際情況發(fā)生了變化，可以申請變更還款賬號或還款方式，但必須重新簽訂貸款合同。

對于逾期超過30天的貸款，二級分行小額貸款業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)管理崗必須介入催收。

借款人已婚的，還應(yīng)提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結(jié)婚證）原件與復(fù)印件、配偶的身份證原件與復(fù)印件。

對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現(xiàn)客戶確因自然災(zāi)害造成還款困難的，可讓客戶申請貸款展期。

有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責(zé)任公司股東和各類型的商戶組成。

在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。

有限公司營業(yè)執(zhí)照上顯示客戶經(jīng)營年限未滿一年，郵政堅(jiān)決不予受理。

小額貸款業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的貸后檢查制度，由貸后檢查員負(fù)責(zé)貸后檢查工作，承擔(dān)貸后檢查的責(zé)任。