各種不同類型的運輸企業(yè)的總和構(gòu)成了運輸市場需求方。（）

與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）

客流的主要特點不包括（）

客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

為保證經(jīng)濟合理的使用技術(shù)設(shè)備和運輸能力，充分挖掘運輸潛力，組織旅客均衡運輸必須編制（）。

汽車旅客運輸?shù)臓I業(yè)收入，根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同分為運輸收入和其它收入，以下項目中屬于運輸收入的項目是（）

客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

旅客運輸計劃應(yīng)以（）為依據(jù)。

出租汽車客運申領(lǐng)的《道路運輸證》應(yīng)是一車一證，但不必隨車攜帶。（）

候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個方面的基本功？