單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)的高級(jí)組織是（）

A.連鎖總部
B.連鎖地區(qū)事業(yè)部
C.連鎖門(mén)店
D.配送中心


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1.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)主要構(gòu)成內(nèi)容有（）

A.理念識(shí)別系統(tǒng)
B.商品識(shí)別系統(tǒng)
C.服務(wù)識(shí)別系統(tǒng)
D.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
E.行為識(shí)別系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)形象的內(nèi)容包括（）

A.商品形象
B.員工形象
C.服務(wù)形象
D.社會(huì)形象
E.社會(huì)形象

3.多項(xiàng)選擇題差異化的主要內(nèi)容有（）

A.商品差異化
B.服務(wù)差異化
C.形象差異化
D.市場(chǎng)差異化
E.品牌差異化
F.市場(chǎng)區(qū)域差異化

4.多項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展要考慮的因素（）

A.資本因素
B.方向因素
C.速度因素
D.方式因素
E.經(jīng)濟(jì)因素
F.社會(huì)因素

5.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的原則是（）

A.實(shí)際性
B.超前性
C.全局性
D.效益性
E.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
F.符合員工利益