講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？

講解員的講解是否面對游客？切記？

講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？

言談形象有哪幾方面禮儀？

帶團過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？

致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？

致歡迎辭的基本要求是什么？

什么是景區(qū)（點）講解員？

對于在景點購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

常見的手勢有哪幾種？