單項(xiàng)選擇題遇見一游客在景區(qū)衛(wèi)生間死亡(不能確定是遇害還是因疾病死亡、休克),景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)()

A、立即撥打120,實(shí)施緊急搶救;撥打110報(bào)警,保護(hù)好現(xiàn)場;通知全陪或地接導(dǎo)游;協(xié)助全陪或地陪安撫好其他游客;
B、立即撥打120或110并找人來進(jìn)行救援
C、立即跑出衛(wèi)生間并高呼"救命"


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1.單項(xiàng)選擇題()是中國研制大型發(fā)電設(shè)備的三大基地之一。

A、中國二重
B、東方電機(jī)廠
C、東方汽輪機(jī)廠

2.單項(xiàng)選擇題為防止漏接團(tuán)事件發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)該()

A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃,對旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間和接站地點(diǎn)等要親自核實(shí)清楚;核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間;提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn),等候團(tuán)隊(duì)的到來。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪,地接標(biāo)示。

3.單項(xiàng)選擇題()是景區(qū)導(dǎo)游員于游客溝通的主要形式。

A、語言
B、手勢
C、肢體

4.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)()

A、婉言拒絕
B、耐心解釋,并告訴領(lǐng)隊(duì)請其調(diào)解;如旅游者堅(jiān)持,導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但要告知餐費(fèi)自理,綜合服務(wù)費(fèi)不退。
C、立即安排,滿足游客一切要求。

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀導(dǎo)游詞具有八大特點(diǎn),分別是:有層次感、有較好的切入點(diǎn)、有方位感、()、要有針對性、()、要有品位、要避免“庸俗化”現(xiàn)象。

A、講究口語化、要突出趣味性
B、講究格式化、要突出個(gè)性
C、講究程序化、要突出特色