單項選擇題下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項（）

A、響應(yīng)性是強調(diào)了供方及時受理需方服務(wù)請求的能力
B、有效性、及時性及互動性都是響應(yīng)性的子特性
C、供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時說明響應(yīng)性好
D、供方與需方建立互動溝通機制能保障其處理服務(wù)請求的能力


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1.單項選擇題對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項（）

A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B、本標準中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強制
C、權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程度
D、權(quán)重代表著指標的重要程度

2.單項選擇題假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性，以下哪項不是其評價指標（）

A、服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例
B、重大事故發(fā)生的情況
C、解決率
D、關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度

3.單項選擇題在評價穩(wěn)定性指標時，主要從哪方面考慮（）

A、技術(shù)的穩(wěn)定性
B、人員團隊的穩(wěn)定性
C、工具的穩(wěn)定性
D、服務(wù)的穩(wěn)定性

4.單項選擇題信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項內(nèi)容（）

A、信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力
B、信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能
C、信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達到服務(wù)協(xié)議約定的水準
D、信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度

5.單項選擇題信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指（）

A、確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
B、確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
C、確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
D、確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露

最新試題

項目組合績效域的組成不包括（）

題型：單項選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個等級，當達到（）開始，要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）是一種基于（）的項目管理方法。

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組織基于CMMI的過程改進不包括（）

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泰勒認為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標準差為±3σ，則數(shù)據(jù)點落在±3σ之外的概率為（）

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項目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括（）

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過程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生

題型：單項選擇題