單項(xiàng)選擇題交付規(guī)范適用于下列哪一種情況()

A、信息系統(tǒng)審計(jì)
B、需方評價(jià)和選擇供方
C、評價(jià)供方的服務(wù)能力
D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付


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1.單項(xiàng)選擇題響應(yīng)支持是指供方對()

A、備品備件的響應(yīng)交付
B、應(yīng)急事件的保障服務(wù)
C、日常預(yù)訂服務(wù)的交付
D、故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容()

A、確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議
B、編制交付實(shí)施計(jì)劃
C、準(zhǔn)備必要的資源
D、建立與需方的溝通渠道

3.單項(xiàng)選擇題在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng)()

A、確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求
B、協(xié)助優(yōu)化改善工作,如確認(rèn)方案等
C、對遺留問題制定改進(jìn)措施
D、不參與優(yōu)化改善活動

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景()

A、供方駐場運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場交付活動
B、供方的分包方提供現(xiàn)場交付服務(wù)
C、供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時(shí)性現(xiàn)場服務(wù)
D、需方對現(xiàn)場交付的支付活動

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動()

A、了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支付時(shí)間要求等
B、準(zhǔn)備必要的資料和工具
C、對復(fù)雜情況或風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)案
D、確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論(SPC),該控制圖基于正態(tài)分布的原理,如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ,則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為()

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組織在管理能力判定時(shí),可采用過程能力指數(shù)(CPK)的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性,當(dāng)CPK()時(shí),代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標(biāo)能力要求,且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

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