平衡計(jì)分卡運(yùn)作的第一個(gè)程序是建立愿景。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)績(jī)效構(gòu)成中所有部分的衡量。

“全面的”績(jī)效觀認(rèn)為績(jī)效不僅包含結(jié)果與行為，也應(yīng)考慮素質(zhì)因素。

在績(jī)效面談結(jié)束前，管理者應(yīng)該制定員工改進(jìn)輔導(dǎo)計(jì)劃。

組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程是績(jī)效目標(biāo)分解、指標(biāo)選擇、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的基礎(chǔ)條件。

所有績(jī)效評(píng)價(jià)方法都可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)。

在體操比賽中，裁判評(píng)分的一致性直接影響著運(yùn)動(dòng)員的名次，因此一般都要取消兩極各一個(gè)分?jǐn)?shù)后再求平均成績(jī)。這樣做是為了增強(qiáng)評(píng)分結(jié)果。

強(qiáng)制分布法能夠最大程度上的避免考核過程中可能出現(xiàn)的（）。

在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下，下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

績(jī)效管理系統(tǒng)由（）共同構(gòu)成。