簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

說明此案例中事故的性質。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

領隊該怎么辦？

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

簡述散客導游服務程序。