單項選擇題當導游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊時，正確的做法是()。

A.有原則地討好領(lǐng)隊
B.據(jù)理力爭
C.有禮有節(jié)，不遷就
D.爭取大多數(shù)客人的支持


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1.單項選擇題為了規(guī)范導游服務(wù)，國家發(fā)布了()作為國家標準，規(guī)定了導游服務(wù)的質(zhì)量要求。

A.《導游服務(wù)質(zhì)量》
B.《導游人員管理條例》
C.《旅游權(quán)益法案》
D.《旅行社管理條例實施細則》

2.單項選擇題指出以下關(guān)于導游人員與旅游者關(guān)系的不正確說法?()

A.主體與客體的關(guān)系
B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系
C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系
D.在不同社會分工中的人與人的關(guān)系