單項選擇題以下關(guān)于導(dǎo)游人員管理的說法中,錯誤的是()。

A.導(dǎo)游人員每年參加培訓(xùn)的時間不少于56小時
B.導(dǎo)游人員必須參加年審培訓(xùn)
C.目前我國對所有導(dǎo)游人員實行合同化管理
D.我國導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)游人員分為4個等級


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2.單項選擇題一國內(nèi)旅游團(tuán)在游覽某景點前,有部分游客提出不參加該景點的游覽,而想在附近自行購物。此時,作為地陪該()。

A.設(shè)法說服他們隨團(tuán)活動
B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來決定
C.允許少數(shù)游客自行購物
D.勸說少數(shù)游客先隨團(tuán)活動,游覽結(jié)束后再安排購物

4.單項選擇題當(dāng)導(dǎo)游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊時,正確的做法是()。

A.有原則地討好領(lǐng)隊
B.據(jù)理力爭
C.有禮有節(jié),不遷就
D.爭取大多數(shù)客人的支持

5.單項選擇題為了規(guī)范導(dǎo)游服務(wù),國家發(fā)布了()作為國家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求。

A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》
B.《導(dǎo)游人員管理條例》
C.《旅游權(quán)益法案》
D.《旅行社管理條例實施細(xì)則》