以上事件中發(fā)生了什么事故？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。