問答題

全陪張小姐按計劃于“十一”黃金周接待一批在云南進行為期六天旅游的德國旅譜團。開始四天旅客情緒都較為活躍，到第五天，張小姐發(fā)現(xiàn)一直坐在汽車后 排的漢斯先生總表現(xiàn)出非常疲勞的狀態(tài)，于是找機會詢問，得知他身體不適，并感到對旅游活動無法承受。張小姐馬上動員他到就近醫(yī)院就醫(yī)，同時通知領隊，并請 領隊一起陪漢斯先生到醫(yī)院。檢查發(fā)現(xiàn)，漢斯先生得了急性甲肝，需要住院治療。領隊得知后非?；艔垼恢绾问呛?
請問：
(1)全陪張小姐得知結果后應該如何應對?
(2)客人如需住院，導游該做些什么?


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