要堅(jiān)持書盡其用的銷售目的，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷售的服務(wù)要（）。

主動(dòng)詢問(wèn)是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者（），有針對(duì)性地選擇消費(fèi)者詢問(wèn)所需要的服務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例（）。

示范展示是通過(guò)將圖書打開展示和發(fā)行員的示范動(dòng)作而（）的一種展示方法。

古典名著的精裝本適宜推薦給（）。

當(dāng)某種圖書社會(huì)爭(zhēng)議較大、批評(píng)聲音較多時(shí)，抓住消費(fèi)者的逆反、獵奇等心理，積極開展（），就有可能促使消費(fèi)者買好書、多買書。

消費(fèi)者購(gòu)書較多，并且有精裝書時(shí)，可分成兩摞，高度在20厘米左右，以雙十字形捆扎，注意（）。

銷售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

出版物銷售單位開架銷售，消費(fèi)環(huán)境好，銷售量就大，反之，就小。這說(shuō)明（）。

消費(fèi)者購(gòu)書需郵寄托運(yùn)時(shí)，應(yīng)該用包裝紙（并加墊紙）將圖書全部包起來(lái)，采用（）捆扎。