多項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是()。

A.安排落實(shí)本站的旅游活動(dòng)
B.導(dǎo)游講解
C.調(diào)節(jié)旅游者之間的矛盾和糾紛
D.正確處理與領(lǐng)隊(duì)、全陪的關(guān)系
E.為旅游者排憂解難


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,對導(dǎo)游人員()的違規(guī)行為,既要處罰導(dǎo)游人員,也要處罰導(dǎo)游人員所在旅行社。

A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.購買旅游者的物品
C.與經(jīng)營者串通欺騙誤導(dǎo)旅游者消費(fèi)
D.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)不佩帶導(dǎo)游證且拒不改正
E.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn),有以下哪些情形扣2分()。

A.未打接待社社旗的
B.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
C.講解中吃東西的
D.儀表著裝不整的
E.未佩戴導(dǎo)游證的

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn),有以下哪些情形扣4分()。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解質(zhì)量差的
C.不尊重旅游者宗教信仰的
D.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的
E.儀表著裝不整的

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn),有以下哪些情形扣6分()。

A.向旅游者兜售物品的
B.講解質(zhì)量差的
C.講解迷信內(nèi)容的
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人的
E.私自帶人隨團(tuán)游覽的

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn),有以下哪些情形扣8分()。

A.毆打旅游者的
B.擅自增加旅游項(xiàng)目的
C.講解庸俗、下流內(nèi)容的
D.發(fā)生重大安全事故不配合救助
E.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

最新試題

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:問答題

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?

題型:問答題

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?

題型:問答題

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:問答題

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

題型:問答題

簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。

題型:問答題

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?

題型:問答題

造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?

題型:問答題