多項(xiàng)選擇題BOCNET網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分類型有()。

A.查詢版
B.理財(cái)版
C.VIP版
D.查詢理財(cái)版


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2.多項(xiàng)選擇題客戶在柜臺(tái)可以直接申請(qǐng)的網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分有()

A.申請(qǐng)查詢版網(wǎng)銀
B.理財(cái)版網(wǎng)銀
C.貴賓版網(wǎng)銀
D.以上都可以

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由()進(jìn)行。

A.賬戶開戶行
B.省行集中
C.二級(jí)分行
D.指定機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題客戶在申請(qǐng)以下服務(wù)時(shí),不需要簽署《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議(BOCNET)》。()

A.柜臺(tái)開通查詢版網(wǎng)銀服務(wù)
B.柜臺(tái)開通理財(cái)版網(wǎng)銀服務(wù)
C.理財(cái)版升級(jí)為貴賓版
D.自助注冊(cè)查詢版網(wǎng)銀服務(wù)

最新試題

非簽約網(wǎng)銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()

題型:多項(xiàng)選擇題

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)。客戶回執(zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶,銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回,與客戶申請(qǐng)表格(銀行留存聯(lián))、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分變更可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即可以將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶也可以降為個(gè)人查詢版用戶。()

題型:判斷題

當(dāng)客戶申請(qǐng)將查詢版升級(jí)為VIP版時(shí),柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。()

題型:判斷題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時(shí)開通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個(gè)渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()

題型:判斷題

通過網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶。()

題型:判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺(tái)辦理。()

題型:判斷題

客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機(jī)交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨(dú)的限額控制,通過信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、家居銀行三個(gè)電子渠道進(jìn)行定向轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)。()

題型:判斷題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺(tái)補(bǔ)辦一個(gè)新的ukey,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題