電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨的限額控制，通過信息管理系統(tǒng)（BNMS）分別對個人網(wǎng)銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉(zhuǎn)賬限額維護。（）

聯(lián)行行號為（）

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應(yīng)注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。（）

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通。（）

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機交易碼，就可以去柜臺調(diào)高交易限額。（）

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。（）

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個渠道，則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。（）

令牌調(diào)撥是由上級機構(gòu)主動發(fā)起調(diào)撥請求，將令牌調(diào)撥給下級機構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級分行及下轄機構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。（）

令牌領(lǐng)用是由下級機構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請，上級機構(gòu)經(jīng)過審批向下級機構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級分行（地市級）、三級支行（縣級行）、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。（）