單項(xiàng)選擇題如果客戶提出很多異議,如收益低,辦理手續(xù)繁瑣,網(wǎng)點(diǎn)不夠便利等等,銷售人員要做到()
A.先贊同他的說(shuō)法
B.進(jìn)行比較
C.解釋理由
D.肯定我方優(yōu)點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷的五態(tài)不包括()
A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動(dòng)
E.雙贏
2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)成功的開場(chǎng)白應(yīng)包括內(nèi)容有()
A.提及有影響力的“第三者”
B.贊美客戶
C.有禮品贈(zèng)送
D.請(qǐng)客戶幫忙
3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在打電話前的物品的準(zhǔn)備上不包括()
A.客戶資料
B.名片
C.筆、記錄表格
D.計(jì)時(shí)器
4.單項(xiàng)選擇題有效的開場(chǎng)白介紹方法中不包括以下哪種()
A.請(qǐng)求幫忙法
B.影響力法
C.投其所好法
D.直接推薦產(chǎn)品法
5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在進(jìn)行電話銷售之前,應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行一個(gè)基本的了解,需要了解的個(gè)人信息中不包括哪方面?()
A.基本資料
B.家庭背景
C.工作背景
D.財(cái)務(wù)狀況
最新試題
以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)()方式開發(fā)客戶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求,以下哪個(gè)階段可使用開放式問(wèn)題?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是()
題型:多項(xiàng)選擇題
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明()?
題型:多項(xiàng)選擇題
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心,或者模棱兩可的時(shí)候,最有效的促成方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題