單項選擇題在營銷過程中,如果客戶經(jīng)理問:“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當客戶快要被說服,但還是猶豫時,需要一點外力時,可以用()方法來促成成交?
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
2.單項選擇題請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
A.告知對方可能產(chǎn)生什么好處
B.已在我行開戶
C.獲得客戶的認同與肯定
D.通過電話溝通
3.單項選擇題以下技巧中,哪個最適用于第一次陌生拜訪?()
A.打消客戶可能持有的錯誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品,多聊些對方感興趣的話題
C.確認客戶無其它異議后,提出交易要求
D.對于客戶異議,提供更多證據(jù),解釋和說明產(chǎn)品的優(yōu)點
4.單項選擇題以下技巧中,哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
A.準備應答文稿
B.讓聲音有表情
C.簡單扼要,點到即止
D.獲得客戶對你的認同與肯定,并表達感謝之意
5.單項選擇題以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
A.給我一點時間再想想
B.我同你們銀行打過交道,服務和產(chǎn)品都很差,
C.你們的費用太高了
D.我想和其他銀行比較一下
最新試題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應控制在()分鐘?
題型:單項選擇題
陌生拜訪的步驟有()
題型:多項選擇題
交銀理財客戶的開發(fā)方法包括()
題型:多項選擇題
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:單項選擇題
以下技巧中,哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
題型:單項選擇題
讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述事實,用于了解客戶的期望目標和考慮的因素,客戶不能用“是”或“否”來回答.這種問題是()
題型:單項選擇題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項選擇題
針對尋求認同的客戶,客戶服務經(jīng)理在銷售中應掌握的技巧有()?
題型:單項選擇題
以下技巧中,哪個最適用于第一次陌生拜訪?()
題型:單項選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
題型:單項選擇題