A.為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.全心全意為旅游者著想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系
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A.5年
B.6年
C.10年
D.12年
A、隨身攜帶內(nèi)部文件
B、不私自攜帶自己的親友隨團(tuán)活動(dòng)
C、不與游客過(guò)分親近
D、向游客出售自己制作的相冊(cè)
A、政策法規(guī)知識(shí)
B、國(guó)際、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí)
C、史地文化和心理學(xué)美學(xué)知識(shí)
D、旅行知識(shí)
A、外在的穿著打扮
B、外在的儀容儀態(tài)
C、內(nèi)在的心靈美
D、內(nèi)在的道德品質(zhì)
A、救護(hù)技能
B、駕駛技能
C、表演技能
D、組織技能
最新試題
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。
要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂(lè)要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
導(dǎo)游人員把書面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語(yǔ)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。
在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。