單項(xiàng)選擇題“雖說沒有直接責(zé)任，但作為導(dǎo)游人員的我，應(yīng)事先考慮得更清楚。”這樣的道歉方式是（）。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員對旅游者說：“雖然很困難，但是我會(huì)努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運(yùn)用了（）回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導(dǎo)式
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在帶美國旅游團(tuán)時(shí)，教游客學(xué)講中文“晚到了”（發(fā)音和1美元-onedollar相似），在遲到客人上車時(shí)講，以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為（）。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
3.單項(xiàng)選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂，屬于（）。
A.交際關(guān)系型
B.套用尊稱型
C.親密關(guān)系型
D.得體尊重型
4.單項(xiàng)選擇題自助或半自助旅游也稱（）旅游，它是由旅游者根據(jù)個(gè)人興趣愛好自行選擇或自行設(shè)計(jì)旅游線路和活動(dòng)項(xiàng)目，個(gè)人、家庭或朋友結(jié)伴而行，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅行方式。
A.商務(wù)旅客
B.自助旅游
C.散客拼團(tuán)
D.零星散客
5.單項(xiàng)選擇題具有自主性、靈活性和多樣性特征的多為（）。
A.休閑旅游
B.會(huì)議旅游
C.團(tuán)隊(duì)旅游
D.散客旅游
最新試題
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航班號CA1702的含意是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
題型：多項(xiàng)選擇題