A.擅自縮短游覽時(shí)間
B.遺漏旅游景點(diǎn)
C.擅自增加旅游景點(diǎn)和購物
D.減少旅游服務(wù)項(xiàng)目
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A.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房
B.租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房
C.營(yíng)業(yè)用房面積不得少于100平米
D.營(yíng)業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要
A.投訴人的姓名、性別、國(guó)籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話
B.被投訴人的名稱、所在地
C.投訴的要求、理由及事實(shí)根據(jù)
D.投訴日期
A.受理旅游投訴
B.開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.開展旅游行政執(zhí)法
D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作
A.事實(shí)上不能履行
B.債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行
C.債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求對(duì)方履行
D.履行費(fèi)用過高
A.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償旅游者的各項(xiàng)損失
B.旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,因?yàn)榇饲樾螌儆诓豢煽沽?br />
C.旅行社有權(quán)解除合同
D.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,旅游者有權(quán)解除合同
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1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
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