B2B業(yè)務選擇異常交易的強制成功或強制失敗處理，是用以將處理結果取回并返回客戶端，客戶將根據(jù)銀行反饋結果進行后續(xù)處理。（）

B2B異常交易是由于系統(tǒng)故障所造成的，包括未明狀態(tài)和故障狀態(tài)。只有支付異常交易環(huán)節(jié)會產(chǎn)生故障。（）

報關即時通BGL賬戶的余額應為借方，在賬戶余額方向異常時，由系統(tǒng)限制交易的執(zhí)行。（）

對于B2B快付業(yè)務中涉及的客戶投訴，如信息中心分析為第三方支付平臺或商戶問題，各一級分行需做好與第三方支付平臺或商戶的溝通，并引導客戶聯(lián)系第三方平臺或商戶解決。（）

監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權限，可通過該交易對B2B電子支付交易進行監(jiān)控。（）

對于B2B快付業(yè)務，網(wǎng)上綜合支付系統(tǒng)與第三方平臺商戶采用自動對賬的業(yè)務核對機制。自動對賬不平時，將由第三方支付平臺發(fā)起“一次性支付沖正”處理。（）

暫?；蚪K止與商戶的B2B網(wǎng)上支付業(yè)務合作，需填寫《B2B特約商戶開通/暫停申請表》，說明與商戶暫停合作的具體原因，必須由總行BNMS簽約柜員為客戶暫停B2B商戶服務。（）

B2B保付服務中，交易涉及銀行、買方企業(yè)、中間交易商和直接銷售商四方主體。網(wǎng)上商戶的收款賬戶為該商戶在中國銀行開立的中間過渡賬戶，資金交易流程通過“支付”和“實付”兩部步完成。（）

商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對賬文件、財務對賬文件和退貨反饋文件，系統(tǒng)支持的相關文件下載日期范圍為30天。（）

B2B業(yè)務在以下四個交易環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生退回需進行退回處理：支付交易、實付付款交易、實付返款交易、退貨（批量和聯(lián)機）交易。（）