B2C、B2B業(yè)務中銀行柜員應按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認證服務操作規(guī)程（2011年版）》規(guī)定，為商戶完成“軟證書”申請。（）

監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權限，可通過該交易對B2B電子支付交易進行監(jiān)控。（）

B2B業(yè)務異常交易發(fā)生后，付款賬戶所在機構柜員可在T+1日及以后在柜臺進行手工處理。（）

中銀快付服務統(tǒng)一納入中國銀行B2C網(wǎng)上支付管理，對于符合審批條件的商戶，既可開通網(wǎng)銀支付，也可開通中銀快付服務。（）

BNMS運營管理柜員應在收到商戶服務開通或暫停申請的兩個工作日內(nèi)完成商戶狀態(tài)變更。（）

B2B保付商戶可以不進行CSPB簽約。（）

B2B保付業(yè)務中的資金流動過程包括支付和實付兩個環(huán)節(jié)。（）

報關即時通BGL賬戶的余額應為借方，在賬戶余額方向異常時，由系統(tǒng)限制交易的執(zhí)行。（）

根據(jù)中國銀行業(yè)務監(jiān)控發(fā)現(xiàn)商戶存在問題需要暫停商戶服務的，可由一級分行填寫《B2B開通/暫停申請表》并注明暫停原因后，由一級分行BNMS簽約柜員通過“客戶服務”中的“商戶狀態(tài)變更”功能暫停其服務。（）

柜員在BNMS系統(tǒng)根據(jù)客戶申請維護B2C商戶端操作員的權限，操作員權限需控制到賬號。（）