掃描儀在執(zhí)行掃描命令時，系統(tǒng)提示“裝入TWAIN．DLL錯誤”，（）。

客戶端數(shù)據(jù)包由服務器接收。數(shù)據(jù)包的目標端口號為21?？蛻舳苏埱笫裁捶?？（）

計算機機房的相對濕度，國家A級標準要求開機時為（）。

以下（）屬于機房內(nèi)部防雷所采用的技術(shù)措施。

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復

在轉(zhuǎn)發(fā)流量的過程中，路由器在將目標IP 地址與直接連接的路由表條目上的網(wǎng)絡匹配后會立即執(zhí)行哪些操作？（）

一位心懷不滿的員工正在使用一些免費的無線網(wǎng)絡工具來確定有關(guān)企業(yè)無線網(wǎng)絡的信息。此人正計劃使用此信息來入侵無線網(wǎng)絡。這是什么類型的攻擊？（）

BOOTP 提供什么服務？（）

一個組織被分配了一個IPv6地址塊2001：db8：0：ca00：：/56?？梢栽诓皇褂媒涌贗D 空間中的位的情況下創(chuàng)建多少個子網(wǎng)？（）

POP3提供什么服務？（）