手機(jī)銀行服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用的扣費(fèi)賬戶為客戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)出賬戶，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費(fèi)賬戶為客戶的注冊(cè)賬戶。（）

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫的完整性，核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實(shí)確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。（）

手機(jī)銀行可以通過客服中心95566開通。（）

個(gè)人網(wǎng)銀優(yōu)惠模式和手機(jī)銀行優(yōu)惠模式分開設(shè)置。（）

變更手機(jī)客戶號(hào)或更改客戶優(yōu)惠模式時(shí)，更改后的手機(jī)號(hào)與原手機(jī)號(hào)不能相同，且客戶手機(jī)號(hào)碼在BOCNET手機(jī)銀行系統(tǒng)中必須唯一。（）

客戶在OFP柜臺(tái)注冊(cè)手機(jī)銀行時(shí)，除了設(shè)定首次登錄密碼外還需要設(shè)置手機(jī)銀行用戶名（用戶名為系統(tǒng)隨機(jī)生成的11位數(shù)字）。（）

手機(jī)銀行用戶在登錄中國銀行手機(jī)銀行時(shí)，系統(tǒng)將判斷必須首先進(jìn)行兼容性測(cè)試后才能登錄中國銀行手機(jī)銀行，若客戶未進(jìn)行兼容性測(cè)試，手機(jī)銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。（）

手機(jī)銀行系統(tǒng)允許客戶設(shè)置自己當(dāng)日累計(jì)交易限額。如不設(shè)置限額，則默認(rèn)為與系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額相同。如客戶自設(shè)限額高于系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額，仍以系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額為準(zhǔn)。（）

手機(jī)銀行在進(jìn)行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的時(shí)候不支持“短信通知收款人”功能。（）

柜臺(tái)注銷手機(jī)銀行用戶時(shí)，若用戶開通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷。（）