消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

影響消費偏好形成的因素有（）。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

適應障礙的表現不包括（）

態(tài)度形成的初級階段的表現是（）。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

音樂療法的作用不包括哪個？（）