ISO9000族標準是指國際標準化組織中的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）制定的標準，現(xiàn)有（）個標準，可分為5類：質(zhì)量術(shù)語標準，如（）；（），如ISO9001、ISO9002、ISO9003系列標準；（），如ISO9004系列標準；（），如ISO9000系列標準；（），如ISO10005質(zhì)量計劃指南，ISO10007技術(shù)狀態(tài)管理指南等。

國家標準《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB8567-88》中規(guī)定，在一項軟件開發(fā)過程中，一般地說應(yīng)該產(chǎn)生14種文件，其中管理人員主要使用的有（）、（）、（），開發(fā)進度月報、項目開發(fā)總結(jié)報告。開發(fā)人員主要使用的有（）、（）、（）、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃和。維護人員主要使用的有設(shè)計說明書、（）和（）。

空白（4）處應(yīng)選擇（）

空白（2）處應(yīng)選擇（）

強制性國家標準的代號為（），推薦性國家標準的代號為（）。

采用國際標準或國外先進標準的程度有哪3種？

CMM（能力成熟度模型）為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架，將軟件過程改進的進化步驟分成哪5個級別？

針對重復(fù)性的技術(shù)事項而制定的標準稱為（）；管理機構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標準稱為（）；為協(xié)調(diào)整個工作過程，提高工作質(zhì)量和效率，針對具體崗位的工作制定的標準稱為（）。

根據(jù)《中華人民共和國標準化法》的規(guī)定，我國標準分為哪4類？

簡述標準化過程模式的內(nèi)容。