在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間超過35分鐘，則須增加服務(wù)臺，求此時的λ。

簡述損益平衡分析如何有助于決策過程。

簡述變量分布中心含義及其測度指標(biāo)之間的關(guān)系。

簡述按其有關(guān)風(fēng)險的態(tài)度對決策人員所進(jìn)行的分類。

簡述損益平衡圖的主要形式，并對各種形式的損益平衡圖進(jìn)行評價。

利用實際數(shù)據(jù)，探索Excel的統(tǒng)計制圖功能，簡述如何學(xué)習(xí)繪制氣泡圖、雷達(dá)圖等統(tǒng)計圖形。

請解釋動態(tài)平均數(shù)方法如何用于確定發(fā)展趨勢。

假設(shè)某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單位銷售價格為40元，單位變動成本為25元，固定成本總額為30000元，預(yù)計可實現(xiàn)銷售量為3000件。要求：⑴計算該產(chǎn)品貢獻(xiàn)毛益及相關(guān)指標(biāo)；⑵計算該產(chǎn)品的損益平衡點及保本作業(yè)率；⑶計算該產(chǎn)品安全邊際及安全邊際率；⑷計算該產(chǎn)品預(yù)計可實現(xiàn)的利潤。

簡述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本模型及其作用。

簡述損益平衡分析所具有的局限性。