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多項選擇題在實施信息傳播的過程中，公關(guān)人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。

A.政治的
B.經(jīng)濟(jì)的
C.語言文字的
D.文化的
E.年齡的

1.單項選擇題北京亞都加濕器舉行的“有償向天津市民請教”的活動，是一次成功的（）活動。這一案例告訴我們，這種類型的公關(guān)活動可以達(dá)到傳播企業(yè)信息的目的。

A.宣傳型公共關(guān)系
B.交際型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.征詢型公共關(guān)系

2.單項選擇題企業(yè)“言必信，行必果”，一諾千金，不缺斤少兩，不以次充好，不欺詐，屬于企業(yè)“CS戰(zhàn)略”中的（）。

A.理念滿意
B.產(chǎn)品滿意
C.行為滿意
D.服務(wù)滿意

3.單項選擇題設(shè)計一個具有獨特風(fēng)格的組織名稱和商標(biāo)是組織處于（）的主要任務(wù)。

A.發(fā)展困難時期
B.發(fā)展順利時期
C.組織初創(chuàng)時期
D.形象受損時期

4.單項選擇題在人際溝通的過程中，兩個陌生人要想談得來，必須找到（）。

A.開放區(qū)
B.共同經(jīng)驗區(qū)
C.注意尊重對方
D.共同興趣區(qū)

5.單項選擇題21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)入了以“知識經(jīng)濟(jì)”為特征的新經(jīng)濟(jì)時代。公共關(guān)系人員進(jìn)行公眾心理的調(diào)查、分析預(yù)測與咨詢等活動，屬于公共關(guān)系職責(zé)的（）。

A.收集信息
B.傳播溝通
C.咨詢決策
D.教育引導(dǎo)