多項(xiàng)選擇題文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到()
A.形象文明
B.語言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
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1.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括()
A.愛崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車
D.誠信經(jīng)營
2.多項(xiàng)選擇題下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”()
A.通過路口降低車速
B.開車接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車
D.行車不系安全帶
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和()兩個方面。
A.安全
B.服務(wù)
C.心理
D.語言
4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施()
A.鉆研服務(wù)技巧
B.改善知識結(jié)構(gòu)
C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D.不斷提高安全駕駛技能
5.單項(xiàng)選擇題愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.繼續(xù)從業(yè)
C.獲得榮譽(yù)
D.提高收入
最新試題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車乘客消費(fèi)個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()
題型:單項(xiàng)選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
題型:判斷題