出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

盲人乘客不能辨認計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）

乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當（）

乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

如圖所示，出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客，應（）

出租汽車駕駛員未經乘客同意不得（）

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應（），關閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。

出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）

出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。