判斷題出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
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5.多項選擇題出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到()
A.按乘客要求使用空調(diào)、音響等設施
B.響應電召后按乘客預約時間準點到達
C.若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人
D.拒絕乘客中途改變目的地
最新試題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
題型:多項選擇題
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。
題型:判斷題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
題型:多項選擇題
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題