遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。

出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。

出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。

下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）

出租汽車載客行駛時(shí)，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。

出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。

遇到盲人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）

出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）