認(rèn)識電力銷售體制的特點，必須從分析研究電力商品的特點和銷售的特點入手。產(chǎn)、供、銷對電網(wǎng)的依賴性屬于（）

分析建設(shè)現(xiàn)代電力銷售體制的環(huán)境和條件。

簡述電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略。

市場銷售審計

在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營銷過程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）

售電公司的銷售收入包括售電收入和（）

總體市場占有變動率=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購買量與一般企業(yè)的顧客的平均購買量的百分比的是（）

電力銷售預(yù)測的效果，可以通過哪種方式來檢驗（）

辦公場地的傭金屬于（）

以下屬于售電公司利潤減少原因的是（）