多項選擇題在帶團過程中，若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件，導游員可以（）。

A.用白酒沖洗，為傷者做冷卻處理
B.用冷開水為傷者做冷敷處理
C.用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷
D.挑破傷者的水泡


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1.多項選擇題旅游團中的一位游客向導游員反應放在房間的一架高級相機不見了，導游員的正確處理方法是（）。

A.幫助其回憶確切的遺失地點
B.報告飯店保安部門，請求協(xié)查
C.立即報告組團社
D.確認被盜后應向當地公安部門和保險公司報案

2.多項選擇題下列有關預防治安事故的措施中，正確的有（）。

A.告知游客不要將其房號告訴陌生人或在夜間貿然開門
B.景點游覽中導游員應時刻與旅游者在一起，并密切注意周圍環(huán)境
C.告知游客不要將貴重財物存放在飯店保險柜，應隨身攜帶
D.告知游客不要與陌生人兌換外幣

3.多項選擇題出境游客丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。

A.導游員幫助失者去當地接待社開具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機構報案，取得警察機構開具的報失證明
C.攜帶護照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國移民局辦理簽證
D.回國后攜帶有關證件申請補辦新護照

4.多項選擇題要做好與旅游車司機的協(xié)作，導游員應該（）。

A.及時向司機通報旅游活動信息。
B.協(xié)助司機做好安全行車工作
C.結合日程安排，征求司機對行車路線的意見
D.在行車途中多與司機閑聊

5.多項選擇題在引導游客購買古玩時，導游員要注意（）。

A.建議游客去文物商店或其他指定商店購買
B.提醒游客保管好發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆印
C.勸阻游客在地攤上選購古玩并告知中國有關規(guī)定
D.如發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為要及時報告有關部門