單項選擇題導游人員在導游活動中私自帶人隨團游覽的將會被扣除（）分。
A.10
B.8
C.6
D.4
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1.單項選擇題導游人員在導游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的將會被扣除（）分。
A.10
B.8
C.6
D.4
2.單項選擇題依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者權(quán)益爭議的解決途徑不包括（）。
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求第三人調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院起訴
3.單項選擇題消費者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的（）《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整范圍。
A.不屬于
B.屬于
C.部分屬于
D.有時屬于
4.單項選擇題李某等人認識了導游員張某并通過他聯(lián)系，報名參加了位于某飯店304房甲旅行社組織的內(nèi)蒙草原風光游。但旅游歸來，他們認為游程及旅游項目與原來合同約定的完全不相符。當他們?nèi)ゼ茁眯猩缃簧鏁r，卻發(fā)現(xiàn)其與某飯店的房屋租賃合同已期滿，現(xiàn)已不知去向。李某等人可以向（）要求賠償。
A.當?shù)芈糜尉?
B.甲旅行社的上級主管機關(guān)
C.導游張某
D.導游張某所在的旅行社
5.單項選擇題因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期，車次乘車時，旅客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)（）或者安排改乘到達相同目的地的其它列車。
A.退還全部票款
B.退還票款，并賠償因此造成的損失
C.支付票款2倍的賠償
D.賠償所有直接損失
最新試題
組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當遵守的規(guī)定有（）
題型：多項選擇題
導游對高齡游客的接待技巧有（）
題型：多項選擇題
全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）
題型：單項選擇題
導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
題型：單項選擇題
旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）
題型：單項選擇題
小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）
題型：單項選擇題
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）
題型：多項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理
題型：單項選擇題