激勵

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

懲罰

建沒性沖突

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

消退

如何處理沖突？

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護理管理者的威信？